Esta asignatura se encuentra presente dentro de las materias de la especialidad en la carrera de la Licenciatura en Administración. Asignatura de relevancia y necesaria para que el alumno - futuro conductor de personas - conozca las técnicas necesarias para contribuir al logro de los objetivos de la organización; sin descuidar por ello la preocupación por lograr el estado de satisfacción de las necesidades del empleado.

PROGRAMA ANALITICO

TEMA 1

1.1. Adaptación del Hombre al Trabajo. El cambio como factor de desadaptación.
1.2. Valor social del Trabajo. Significado para el Hombre. Sentido Objetivo y Subjetivo del Trabajo.
1.3. Caracteres del trabajo humano: elementos esenciales.
1.4. El Hombre y el Trabajo: factores de satisfacción e insatisfacciónn. Incentivos: Revisión de las distintas teorías motivacionales: Herzberg, Douglas McGregor, Maslow, etc.
1.5. El Hombre y la Organización en la Sociedad: elementos integradores.

TEMA 2

2.1. Administración de Personal. Objeto. Funciones. Política. Ubicación dentro del Organigrama de la Organización.
2.2. Naturaleza y Desarrollo de la Administración de Personal. Evolución.
2.3. La Administración de Recursos Humanos a fines del Siglo XX.
2.4. Obligaciones y Requisitos del Director de Personal.
2.5. Relaciones con otras áreas de la Empresa. Planteamiento de la Autoridad del Hombre de Personal frente a los demás estratos de la Organización.

TEMA 3

3.1. Empleo de Personal: Definición. Políticas y Estrategias.
3.2. Análisis, Descripción y Especificación de Puestos.
3.3. Fuentes de Reclutamiento. Medios utilizados. Ventajas y desventajas del Reclutamiento Interno y Externo. Costos.
3.4. La Oficina de Empleos. El proceso de Selección. Distintas etapas.
3.5. La Entrevista de Selección. Capacitación de Entrevistadores. Utilización de la Entrevista de Egreso.
3.6. Ingreso y Orientación del Trabajador. Seguimiento del empleado.
3.7. Curriculum: Elaboración.

TEMA 4

4.1. Concepto y Objeto del Desarrollo. Elementos.
4.2. Planeamiento del Desarrollo.
4.3. Técnica del Planeamiento.
4.4. Cambios en las asignaciones. Movilidad interna: Promoción, Transferencia y Separación.

TEMA 5

5.1. Capacitación. Determinación de las necesidades de capacitación. Terminología, definiciones y Políticas.
5.2. Algunos principios del Aprendizaje.
5.3.. Formación en los distintos niveles: Directores, Mandos Medios, Técnicos y Obreros.
5.4. Principales Métodos de Capacitación. De Mandos Intermedios: el T.W.I.
5.5. Capacitación para el Trabajo en Equipo y el Empowerment.

TEMA 6

6.1. Finalidad y Objetivos de la Calificación del Desempeño.
6.2. Requisitos para evaluar el Desempeño.
6.3. Medidas de Ejecución: Calidad y Cantidad de Producción, Calificación de Méritos, otras medidas.
6.4. Algunos métodos utilizados en la Calificación de Comparación, de Escalas, de Análisis.

TEMA 7

7.1. Origen y Evolución del Supervisor. Funciones.
7.2. La Organización y el Supervisor de Primera Línea. Autoridad, Poder y Responsabilidad.
7.3. Papel del Supervisor en las Relaciones Laborales.

TEMA 8

8.1. Consideraciones generales. Procesamiento de los conflictos. Las Quejas: Análisis.
8.2. Manejo de los conflictos por los Directivos: Medios de Solución. Acciones legales: Negociación, Conciliación, Mediación, Arbitraje.
8.3. Acción disciplinaria. Remociones, Suspensiones, Despidos.
8.4. Moral. Medición de la Moral. Indices de Moral.
8.5. Las Comunicaciones. Canales de Comunicación. Tipos. Barreras de la Comunicación.

TEMA 9

9.1. Evaluación de Puestos. Principales sistemas: de Ordenación de Cargos, de Grados Predeterminados, de Comparación de Factores, de Calificación por Puntos.
9.2. Aspectos básicos de las Remuneraciones del Personal.
9.3. Estructura del Sistema de Remuneraciones: Diversos Métodos.
9.4. Métodos de Pagos. Sistema de Incentivos a nivel operario.

TEMA 10

10.1. Beneficios al Personal. Definición. Características. Programas.
10.2. Servicios de Seguridad Industrial. Aspectos fundamentales.
10.3. Análisis de los Accidentes de Trabajo. Empleo de Indices y Estadística.
10.4. Prevención de Accidentes. Relación entre Riesgo y Error Humano.
10.5. Servicio Médico. Organización y funciones. Responsabilidad del médico de la Empresa en la atención de la salud del trabajador. Asistencia y Medicina preventiva.

PROGRAMA DE TRABAJOS PRACTICOS

1.Se realizarán Ejercicios Prácticos y Estudios de Casos que estarán integrados a reforzar los conocimientos teóricos desarrollados.

2.Lectura y Comentario de Textos: Se trabajará con la bibliografía disponible, a fin de lograr por parte del Alumno un conocimiento crítico y a la vez comprensivo de las distintas perspectivas con que se presentan los temas más importantes de la Administración de Personal.

3.Se aplicarán Técnicas de Dinámica de Grupo: Role Playing, Phillip´s 66, etc.

4.En la medida de las posibilidades, se realizará una visita guiada a una Fábrica o Empresa, para lo cual se realizará previamente un plan de tareas a cumplimentar en dicha visita, esto es, determinar objetivos, elaborar cuestionarios, distribución de áreas de estudios, donde se elaborarán conclusiones.

REQUISITOS A CUMPLIMENTAR PARA LA APROBACION DE LOS TRABAJOS PRACTICOS


* Los trabajos deberán presentarse en el término fijado, en caso contrario no serán calificados.

* El trabajo práctico que fuere reprobado deberá ser presentado nuevamente en la clase próxima, dándole la oportunidad de una recuperación.


* Para rendir la materia el alumno deberá presentar su carpeta de Trabajos Prácticos debidamente visada y aprobada.

* En dicha carpeta deberán constar la totalidad de los trabajos realizados e inclusive los reprobados con su recuperatorio.

* Los días estipulados para la realización de los Trabajos Prácticos serán los jueves de 15 a 17 hs.

REGIMEN PARA ALUMNOS REGULARES

Para obtener la regularidad en el curso los alumnos deberán cumplimentar los siguientes requisitos:

1.- La asistencia a las clases teóricas deberá alcanzar el 80%.

2.- Asistencia y aprobación del 90% de los Trabajos Prácticos.

3.- Presentación de la carpeta de Trabajos Prácticos previamente visada y aprobada.

4.- Se administrarán dos examinaciones parciales, que deberán ser aprobadas en las fechas estipuladas o en sus respectivas y únicas recuperaciones.

5.- Los alumnos que trabajen tendrán acceso a un tercer recuperatorio.

REGIMEN PARA ALUMNOS LIBRES

Para lograr la regularidad, el alumno deberá previamente aprobar un escrito que versará sobre temas desarrollados en los Prácticos, según las bolillas que obtenga en el examen.

De aprobar la parte práctica pasará al examen oral, donde obtendrá 2 (dos) bolillas que deberá desarrollar frente a la mesa examinadora, quedando expuesto a responder sobre cualquier punto del programa que se le requiera.